Revolucionarios cambios en el programa de Google Partners desde junio

El 13 de febrero todos los socios actuales de Google recibieron un mensaje que decía que para finales de junio de 2020 se actualizarán los requisitos para obtener el estatus de Google Partner. Este cambio también incluirá la forma en que se consideran los certificados al otorgar el estatus de Partner y la especialización de agencia. Si tienes una agencia SEM, debes de familiarizarse con las nuevas reglas.

A partir de junio de 2020, tan pronto como entren en vigencia estos cambios, las agencias SEM tendrán que trabajar mucho más para obtener o mantener el estatus de Google Partner. Algunos requisitos son mucho más difíciles de cumplir que antes. A partir de este verano, los propietarios e agencias SEM tendrán que acostumbrarse al hecho de que las Especializaciones existentes ahora se clasificarán como Habilidades. Pero esto es solo el comienzo de los cambios.

Actualización de los certificados

Actualmente, uno de los requisitos establecidos por Google es tener al menos un usuario en el equipo que tenga algún certificado de Google Ads. A partir de junio de 2020, la empresa deberá asegurarse de que al menos la mitad de los usuarios autorizados tengan certificados actualizados. Se pueden obtener o actualizar en la nueva plataforma Skillshop (anteriormente conocida como Academy for Ads). Por lo tanto, habrá que vincular las cuentas Google Ads con la plataforma de Skillshop.

Además, deberá haber al menos una persona en la agencia especializada en cada servicio de Google Ads. Esto significa que la empresa tendrá que tener al menos un experto en publicidad en la Red de Búsqueda, publicidad en la Red de Display, publicidad de vídeo y publicidad en Google Shopping. En este momento, no está claro como Google verificará el número de personas autorizadas dentro de una agencia. Sin embargo, lo más probable es que se cuente en base del número de cuentas vinculadas en el administrador.

Aumento de gasto en campañas de publicidad

Otro gran cambio es el tema del gasto publicitario. Anteriormente el gasto trimestral de una agencia tenía que alcanzar al menos $10 000 en todas las cuentas que administraba. A partir de junio de 2020, esta cantidad aumentará a $20 000 lo que indica la creciente actividad de la agencia. Esta cantidad deberá gastarse en publicidad en el mismo período que antes, es decir, 90 días.

Este cambio afectará particularmente a las empresas que recién están comenzando sus negocios en el campo de SEM. Para ellos va  a ser mucho más difícil unirse al programa de afiliados. Para las grandes empresas que ya tienen una posición establecida en el mercado este cambio no debería causar un gran problema.

Implementación de las recomendaciones de Google

El último cambio y probablemente el más controvertido se refiere a la necesidad de demostrar la efectividad de las actividades de la agencia para maximizar las ganancias mediante la configuración y la gestión óptima de las campañas Google. Esta efectividad se evaluará sobre la base de datos contenidos en la pestaña “Recomendaciones”, pero las recomendaciones rechazadas no afectarán la evaluación de la efectividad de la agencia.

Los Partners no tienen que aceptar todas las recomendaciones ni lograr un resultado de optimización del 100% en términos de nuevos requisitos para el estatus Google Partner. El umbral para el nuevo requisito es el 70% de las recomendaciones implementadas.

Esto puede ser un problema importante para algunas agencias SEM que no siempre siguen las recomendaciones de Google. Sucede que tienen un impacto negativo en los resultados generales de las campañas publicitarias o en la relación entre la agencia y el cliente. Sin embargo, a partir de junio será necesario para obtener o mantener el estatus de Google Partner, y mucho más si se trata de Premium Partner.

Las recomendaciones de Google son por ejemplo:

  • Aumenta el presupuesto (lo que puede ser problemático para un cliente con un presupuesto fijo o pequeño);
  • Aumenta el CPA objetivo (en una situación en la que ya hemos establecido el CPA de acuerdo con los requisitos máximos del cliente);
  • Utiliza las extensiones de llamadas (lo que también puede resultar problemático cuando la campaña se realiza fuera del horario laboral o cuando no hay ninguno de los empleados en la oficina).

Dilema moral

Estos cambios pueden causar un gran dilema moral entre las agencias. Por un lado, las agencia tratan de obtener el estatus de Google Partner. Este estatus presenta la agencia a sus clientes potenciales en la categoría de expertos en los que se puede confiar. Por otro lado, sin embargo, cada una de las agencias profesionales quiere hacer su trabajo bien para que el cliente pueda ver las ganancias reales de las campañas.

No siempre hacer caso a las recomendaciones de Google es la mejor solución. Los nuevos requisitos significarán que las agencias tendrán que elegir entre lo que es mejor para el cliente y lo que es mejor en términos de recomendaciones de Google y obtener el estatus de Google Partner.

Para las agencias que no quieren elegir entre la implementación automática de todas las Recomendaciones de Google en las campañas de sus clientes y la pérdida total del estatus Google Partner, se ha creado nueva insignia de “Client Partners”. Se puede implementar en su página web en lugar de la insignia que tenía hasta ahora o puede coexistir con ellas. Sin embargo, no es una insignia oficial de Google. Esta insignia se creó como una alternativa del programa de socios de google.

Implementar la insignia en su web tiene como objetivo decirle al clientes que pones el trabajo fiable en sus campañas por encima de mantener el estatus de Google Partner. También tiene como significado que no aumentarás sus gastos en la plataforma publicitaria innecesariamente. Toda la información sobre cómo unirse al programa y obtener la insignia de “Client Partners” se puede encontrar aquí.

Google Premium Partners

Como se puede adivinar, los cambios introducidos en el program de socios también tendrán un impacto en el estatus de Google Premium Partner. Este título se otorga una vez al año, solo el 3% de las mejores agencias que ya tienen el estatus de Partner estándar. Al elegir los mejores socios se tienen en cuenta factores como:

La evaluación se lleva a cabo por el motor de búsqueda todos los años. Es importante destacar que el estatus Premium Partner no existe en todos los mercados del mundo.

Por supuesto, pronto tendrá mucha influencia en la concesión del estatus Premium Partner, tendrá la implementación efectiva y el cumplimiento de las recomendaciones de Google ya mencionadas de acuerdo con los nuevos requisitos, al igual que sucede con otras agencias asociadas.

La empresas que cumplan con los requisitos a partir de junio de 2020 obtendrán acceso a la nueva insignia de Google Partner, el nuevo estatus y las nuevas oportunidades para destacar su agencia. Ya puedes verificar si tu empresa cumple con los nuevos requisitos y prepararte para su implementación.

Todo lo que tienes que hacer es ir a la pestaña del Programa Google Partners y leer la información que contiene. Gracias a esto podrás saber si tu agencia puede solicitar o mantener el estatus de Partner, y si no, qué pasos debe tomar para hacerlo posible.